Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber
aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend
auch kurz als "Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in
welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von
uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im
Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf
unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer
Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend
zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot“).
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 13. Mai 2020
Inhaltsübersicht
1. Einleitung
2. Verantwortlicher
3. Übersicht der Verarbeitungen
4. Maßgebliche Rechtsgrundlagen
5. Sicherheitsmaßnahmen
6. Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten
7. Datenverarbeitung in Drittländern
8. Einsatz von Cookies
9. Kommerzielle und geschäftliche Leistungen
10. Zahlungsdienstleister
11. Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting
12. Kontaktaufnahme
13. Kommunikation via Messenger
14. Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing
15. Bewerbungsverfahren
16. Cloud-Dienste
17. Newsletter und Breitenkommunikation
18. Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
19. Umfragen und Befragungen
20. Onlinemarketing
21. Bewertungsplattformen
22. Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
23. Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
24. Planung, Organisation und Hilfswerkzeuge
25. Löschung von Daten
26. Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung
27. Rechte der betroffenen Personen
28. Begriffsdefinitionen
Cultural Lights GmbH
Bergstr. 93,
12169 Berlin
Deutschland
Vertretungsberechtigte Personen: Hedi Blödorn (Geschäftsführerin) &
Abdulhamid Douedari (Geschäftsführer)
E-Mail-Adresse:
info@cultural-lights.com
Telefon: +4930991910000
Impressum:
http://cultural-lights.com/legal-notice-de.html
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und
die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die
betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
• Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen,
die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen
Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie
weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von
Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder
Qualifikation).
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern).
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten).
• Standortdaten (Daten, die den Standort des Endgeräts eines
Endnutzers angeben).
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie).
Kategorien betroffener Personen
• Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter).
• Bewerber.
• Geschäfts- und Vertragspartner.
• Interessenten.
• Kommunikationspartner.
• Kunden.
• Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Besuchsaktionsauswertung.
• Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige spätere Durchführung
sowie mögliche spätere Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses.).
• Büro- und Organisationsverfahren.
• Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
• Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular).
• Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing.
• Kontaktanfragen und Kommunikation.
• Konversionsmessung (Messung der Effektivität von
Marketingmaßnahmen).
• Profiling (Erstellen von Nutzerprofilen).
• Remarketing.
• Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung
wiederkehrender Besucher).
• Sicherheitsmaßnahmen.
• Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung
von Cookies).
• Vertragliche Leistungen und Service.
• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Im Folgenden teilen wir die Rechtsgrundlagen der
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), auf deren Basis wir die
personenbezogenen Daten verarbeiten, mit. Bitte beachten Sie, dass
zusätzlich zu den Regelungen der DSGVO die nationalen
Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten
können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen
maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung
mit.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) - Die betroffene
Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden
personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere
bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines
Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage
der betroffenen Person erfolgen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - Die
Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
• Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO)
- Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der
betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) - Die
Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des
Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die
Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen
Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
• Art. 9 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Bewerbungsverfahren als
vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis) (Soweit im Rahmen des
Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten
im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie
Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern
angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person
die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen
Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und
seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt
deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des
Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen
gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der
Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der
Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik,
die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder
für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder
Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf
freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung von besonderen
Kategorien von Daten, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von
Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.) - .
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den
Datenschutzregelungen der Datenschutz-Grundverordnung gelten nationale
Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere
das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der
Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält
insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf
Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer
Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke
und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im
Einzelfall einschließlich Profiling. Des Weiteren regelt es die
Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26
BDSG), insbesondere im Hinblick auf die Begründung, Durchführung oder
Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung von
Beschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen
Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter
Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten
und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung
sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des
Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen
geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko
angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der
Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch
Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als
auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der
Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir
Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten,
die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten
gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener
Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software
sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch
Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Kürzung der IP-Adresse: Sofern es uns möglich ist oder eine
Speicherung der IP-Adresse nicht erforderlich ist, kürzen wir oder
lassen Ihre IP-Adresse kürzen. Im Fall der Kürzung der IP-Adresse,
auch als "IP-Masking" bezeichnet, wird das letzte Oktett, d.h., die
letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, gelöscht (die IP-Adresse ist
in diesem Kontext eine einem Internetanschluss durch den
Online-Zugangs-Provider individuell zugeordnete Kennung). Mit der
Kürzung der IP-Adresse soll die Identifizierung einer Person anhand
ihrer IP-Adresse verhindert oder wesentlich erschwert werden.
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es
vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich
selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder
sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten
können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit
IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und
Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen
Fall beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere
entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten
dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenübermittlung innerhalb der Organisation: Wir können
personenbezogene Daten an andere Stellen innerhalb unserer
Organisation übermitteln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten
gewähren. Sofern diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt,
beruht die Weitergabe der Daten auf unseren berechtigten
unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder
erfolgt, sofern sie Erfüllung unserer vertragsbezogenen
Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn eine Einwilligung der
Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen
Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder
die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter
oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen,
Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit
den gesetzlichen Vorgaben.
Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder
gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die
Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, zu
denen die unter dem "Privacy-Shield" zertifizierten US-Verarbeiter
gehören, oder auf Grundlage besonderer Garantien, wie z.B.
vertraglicher Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln
der EU-Kommission, des Vorliegens von Zertifizierungen oder
verbindlicher interner Datenschutzvorschriften, verarbeiten (Art. 44
bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de
).
Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder
Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers
gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die
Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch
innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten
Angaben können z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der
Loginstatus, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut
wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cookies zählen wir ferner andere
Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erfüllen (z.B.,
wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen
gespeichert werden, auch als "Nutzer-IDs" bezeichnet) Die folgenden
Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:
• Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre
Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein
Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
• Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem
Schließen des Browsers gespeichert. So kann beispielsweise der
Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt
werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die
Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu
Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert
werden.
• First-Party-Cookies: First-Party-Cookies werden von uns selbst
gesetzt.
• Third-Party-Cookies (auch: Drittanbieter-Cookies):
Drittanbieter-Cookies werden hauptsächlich von Werbetreibenden (sog.
Dritten) verwendet, um Benutzerinformationen zu verarbeiten.
• Notwendige (auch: essentielle oder unbedingt erforderliche) Cookies:
Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt
erforderlich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu
speichern oder aus Gründen der Sicherheit).
• Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies: Ferner werden
Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt
sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten
(z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf
einzelnen Webseiten in einem Nutzerprofil gespeichert werden. Solche
Profile dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren
potentiellen Interessen entsprechen. Dieses Verfahren wird auch als
"Tracking", d.h., Nachverfolgung der potentiellen Interessen der
Nutzer bezeichnet. . Soweit wir Cookies oder "Tracking"-Technologien
einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer
Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre
personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon
ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und
Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage
der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls
werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem
betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen
Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies
erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Abhängig
davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder
gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit,
eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer
Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als
"Opt-Out" bezeichnet). Sie können Ihren Widerspruch zunächst mittels
der Einstellungen Ihres Browsers erklären, z.B., indem Sie die Nutzung
von Cookies deaktivieren (wobei hierdurch auch die Funktionsfähigkeit
unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden kann). Ein Widerspruch
gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann
auch mittels einer Vielzahl von Diensten, vor allem im Fall des
Trackings, über die Webseiten https://optout.aboutads.info und
https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Daneben können Sie
weitere Widerspruchshinweise im Rahmen der Angaben zu den eingesetzten
Dienstleistern und Cookies erhalten.
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B.
Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als
"Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren
Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen
der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich),
z.B., um Anfragen zu beantworten.
Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unserer vertraglichen
Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen
Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der unternehmerischen
Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des
geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den
vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
erforderlich ist oder mit Einwilligung der Vertragspartner erfolgt
(z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige
Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater,
Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden). Über weitere
Verarbeitungsformen, z.B. zu Zwecken des Marketings, werden die
Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir
den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in
Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw.
Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und
vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4
Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert
werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung
aufbewahrt werden müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10
Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den
Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den
Vorgaben des Auftrags, grundsätzlich nach Ende des Auftrags.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder
Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und
den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der
jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung: Aus
betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttendenzen, Wünsche der
Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns
vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc.,
wobei in die Gruppe der betroffenen Personen Vertragspartner,
Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes
fallen können.
Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen,
des Marketings und der Marktforschung (z.B. zur Bestimmung von
Kundengruppen mit unterschiedlichen Eigenschaften). Dabei können wir,
sofern vorhanden, die Profile von registrierten Nutzern samt ihrer
Angaben, z.B. zu in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen.
Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart,
sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten, also
anonymisierten Werten handelt. Ferner nehmen wir Rücksicht auf die
Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu den
Analysezwecken möglichst pseudonym und, sofern machbar, anonym (z.B.
als zusammengefasste Daten). Bildungs- und Schulungsleistungen: Wir
verarbeiten die Daten der Teilnehmer unserer Bildungs- und
Schulungsangebote (einheitlich bezeichnet als "Aus- und
Fortzubildende“), um ihnen gegenüber unsere Schulungsleistungen
erbringen zu können. Die hierbei verarbeiteten Daten, die Art, der
Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung
bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und
Schulungsverhältnis. Zu den Verarbeitungsformen gehören auch die
Leistungsbewertung und die Evaluation unserer Leistungen sowie jener
der Lehrenden.
In Rahmen unserer Tätigkeit können wir ferner besondere Kategorien von
Daten, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit der Aus- und
Fortzubildenden sowie Daten, aus denen die ethnische Herkunft,
politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
hervorgehen, verarbeiten. Hierzu holen wir, sofern erforderlich, eine
ausdrückliche Einwilligung der Aus- und Fortzubildenden ein und
verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten ansonsten nur, wenn es
zur Erbringung der Schulungsleistungen, zu Zwecken der
Gesundheitsvorsorge, des Sozialschutzes oder des Schutzes
lebensnotwendiger Interessen der Aus- und Fortzubildenden erforderlich
ist.
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger
Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung
der Aus- und Fortzubildenden vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir
die Daten der Aus- und Fortzubildenden unter Beachtung der
berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder Beauftragte, wie z.B.
Behörden oder im Bereich der IT, der Büro- oder vergleichbarer
Dienstleistungen.
Coaching: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten sowie
Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner
(einheitlich bezeichnet als "Klienten“), um ihnen gegenüber unsere
Leistungen erbringen zu können. Die verarbeiteten Daten, die Art, der
Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung
bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und
Klientenverhältnis.
In Rahmen unserer Tätigkeit können wir ferner besondere Kategorien von
Daten, hier insbesondere Angaben zur Gesundheit der Klienten, ggf. mit
Bezug zu deren Sexualleben oder der sexuellen Orientierung, sowie
Daten, aus denen die ethnische Herkunft, politische Meinungen,
religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die
Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, verarbeiten. Hierzu holen wir,
sofern erforderlich, eine ausdrückliche Einwilligung der Klienten ein
und verarbeiten die besonderen Kategorien von Daten ansonsten sofern
dies der Gesundheit der Klienten dient, die Daten öffentlich sind oder
andere gesetzliche Erlaubnisse vorliegen.
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger
Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung
der Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der
Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder
Beauftragte, wie z.B. Behörden, Abrechnungsstellen sowie im Bereich
der IT, der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen.
Consulting: Wir verarbeiten die Daten unserer Klienten, Mandanten
sowie Interessenten und anderer Auftraggeber oder Vertragspartner
(einheitlich bezeichnet als "Klienten“), um ihnen gegenüber unsere
Beratungsleistungen erbringen zu können. Die verarbeiteten Daten, die
Art, der Umfang, der Zweck und die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung
bestimmen sich nach dem zugrundeliegenden Vertrags- und
Klientenverhältnis.
Sofern es für unsere Vertragserfüllung, zum Schutz lebenswichtiger
Interessen oder gesetzlich erforderlich ist, bzw. eine Einwilligung
der Klienten vorliegt, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der
Klienten unter Beachtung der berufsrechtlichen Vorgaben an Dritte oder
Beauftragte, wie z.B. Behörden, Subunternehmer oder im Bereich der IT,
der Büro- oder vergleichbarer Dienstleistungen.
Recruiting-Leistungen: Wir verarbeiten im Rahmen unserer Leistungen,
zu denen insbesondere die Suche nach potentiellen Stellenkandidaten,
die Kontaktaufnahme zu ihnen sowie deren Vermittlung gehören, die
Daten der Stellenkandidaten und die personenbezogenen Daten der
potentiellen Arbeitgeber bzw. ihrer Mitarbeiter.
Wir verarbeiten die von den Stellenkandidaten gemachten Angaben und
Kontaktdaten für Zwecke der Begründung, Durchführung und ggf.
Beendigung eines Vertrages zur Stellenvermittlung. Zudem können wir
Interessenten zu einem späteren Zeitpunkt, im Einklang mit
gesetzlichen Vorgaben, Rückfragen zum Erfolg unserer
Vermittlungsleistung stellen.
Wir verarbeiten die Daten der Stellenkandidaten als auch der
Arbeitgeber zur Erfüllung unserer Vertragspflichten, um die uns
angetragenen Anfragen zur Vermittlung von Stellen zur Zufriedenheit
der beteiligten Parteien bearbeiten zu können. Wir können die
Vermittlungsvorgänge protokollieren, um das Bestehen des
Vertragsverhältnisses und Einverständnisse der Interessenten
entsprechend den gesetzlichen Rechenschaftspflichten (Art. 5 Abs. 2
DSGVO) nachweisen zu können. Diese Angaben werden für einen Zeitraum
von drei bis vier Jahren gespeichert, falls wir die ursprüngliche
Anfrage nachweisen müssen (z.B., um die Berechtigung zu einer
Kontaktaufnahme mit den Stellenkandidaten belegen zu können).
Weitere Informationen zu kommerziellen Dienstleistungen: Wir
verarbeiten die Daten unserer Kunden sowie Auftraggeber (nachfolgend
einheitlich als "Kunden" bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb
bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie
verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zustellung bzw.
Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.
Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-,
Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und
umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben
sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B.
Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B.
besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen),
Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person, Post- und Kontaktadressen, die
zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und die darin enthaltenen
Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie
weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder freiwillig von
Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person oder
Qualifikation).
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Gesundheitsdaten (Art.
9 Abs. 1 DGSVO), Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung
(Art. 9 Abs. 1 DGSVO), Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
(Art. 9 Abs. 1 DGSVO), Daten, aus denen die ethnische Herkunft
hervorgehen.
• Betroffene Personen: Interessenten, Geschäfts- und Vertragspartner,
Kunden, Bewerber.
• Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service,
Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren,
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Besuchsaktionsauswertung,
Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing, Profiling
(Erstellen von Nutzerprofilen).
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f. DSGVO).
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund
gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere
Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und
Kreditinstituten weitere Zahlungsdienstleister ein (zusammenfassend
"Zahlungsdienstleister").
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören
Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B.
Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen
sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die
Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die
eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister
verarbeitet und bei diesen gespeichert. D.h., wir erhalten keine
konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich
Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung.
Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an
Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die
Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und
die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche
innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen
abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer
Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und
anderen Betroffenenrechten.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie),
Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie),
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Kunden, Interessenten.
• Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service.
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• PayPal: Zahlungsdienstleistungen und -Lösungen (z.B. PayPal, PayPal
Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Website:
https://www.paypal.com/de; Datenschutzerklärung:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können,
nehmen wir die Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern
in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern)
das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir
Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität,
Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und
technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.
Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten
Daten können alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden
Angaben gehören, die im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation
anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist,
um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können,
und alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten
getätigten Eingaben.
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Wir selbst (bzw. unser
Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server
(sogenannte Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können die Adresse
und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des
Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf,
Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL
(die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der
anfragende Provider gehören.
Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit
eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden
(insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten
DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre
Stabilität sicherzustellen.
• Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben,
Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• 1&1 IONOS: Hostingplattform für E-Commerce / Websites;
Dienstanbieter: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur,
Deutschland; Website: https://www.ionos.de; Datenschutzerklärung:
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail,
Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden
Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen
und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen von vertraglichen oder
vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erfüllung unserer
vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen
Anfragen und im Übrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an
der Beantwortung der Anfragen.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation,
Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
• Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Zoho Desk: Management von Kontaktanfragen und Kommunikation;
Dienstanbieter: Zoho Corporation Pvt. Ltd., Chengalpattu, Tamil Nadu,
Indien; Website: https://www.zoho.com; Datenschutzerklärung:
https://www.zoho.com/privacy.html; Standardvertragsklauseln
(Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern):
Auf Anfrage beim Anbieter.
Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher
darum, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der
Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der
Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.
Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z.B. via Telefon oder
E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten
Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes
angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d.h., der
Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die
Kommunikationsinhalte (d.h., der Inhalt der Nachricht und angehängte
Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der
Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die
Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der
Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die
Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.
Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin,
dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber
in Erfahrung bringen können, dass und wann Kommunikationspartner mit
uns kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät
der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch
Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der
Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist
die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren
Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten
und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir
Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen
der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall
anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten
Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser
Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner
weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten
ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.
Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte
Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger
jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger
löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen
Löschrichtlinien (d.h. z.B., wie oben beschrieben, nach Ende
vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.)
und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der
Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf
eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Zum Abschluss
möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer
Sicherheit vorbehalten, Anfragen über Messenger nicht zu beantworten.
Das ist der Fall, wenn z.B. Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung
bedürfen oder eine Antwort über Messenger den formellen Ansprüchen
nicht genügt. In solchen Fällen verweisen wir Sie auf adäquatere
Kommunikationswege.
Skype: Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Skype setzt deren
Aktivierung voraus (sofern sie nicht standardmäßig aktiviert sein
sollte).
• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern),
Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,
Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen,
IP-Adressen), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation,
Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Facebook-Messenger: Facebook-Messenger mit
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des
Facebook-Messengers setzt eine Aktivierung voraus, sofern sie nicht
standardmäßig aktiviert sein sollte); Dienstanbieter:
https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1
Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website:
https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:
https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Skype: Skype Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung;
Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA
98052-6399 USA; Website: https://www.skype.com/de/;
Datenschutzerklärung:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement,
Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter;
Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von
Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
• Threema: Threema Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung;
Dienstanbieter: Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ,
Schweiz; Website: https://threema.ch/en; Datenschutzerklärung:
https://threema.ch/de/privacy.
• WhatsApp: WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung;
Dienstanbieter: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo
Park, California 94025, USA; Website: https://www.whatsapp.com/;
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal; Privacy Shield
(Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den
USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.
Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend
bezeichnet als “Drittanbieter”) zu Zwecken der Durchführung von Video
und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und
Audio-Meetings ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer
Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.
In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet
und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert, soweit diese
Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind. Zu diesen Daten
können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie
stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte
Bildschirminhalte gehören.
Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, Geschäfts- oder anderen
Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder
Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten
und Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder
Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher, die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter oder bestimmter
Funktionen bitten (z. B. Einverständnis mit einer Aufzeichnung von
Gesprächen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung die
Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer
(vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der Einsatz der
Drittanbieter in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten werden die
Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an
einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren unser
Kommunikationspartnern verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir
Sie zusätzlich auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in
dieser Datenschutzerklärung verweisen.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B.
Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Vertragliche Leistungen und Service,
Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren,
Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Skype: Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft
Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website:
https://www.skype.com/de/; Datenschutzerklärung:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement,
Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter;
Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von
Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
• TeamViewer: Konferenz-Software; Dienstanbieter: TeamViewer GmbH,
Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Deutschland; Website:
https://www.teamviewer.com/de; Datenschutzerklärung:
https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
• Zoom: Videokonferenzen, Webkonferenzen und Webinare; Dienstanbieter:
Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San
Jose, CA 95113, USA; Website: https://zoom.us; Datenschutzerklärung:
https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Privacy Shield
(Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den
USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008TN8AAM&status=Active;
Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei
Verarbeitung in Drittländern):
https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (Bezeichnet als
Globale DPA).
Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die für deren
Beurteilung und Auswahl erforderlichen Daten mitteilen. Welche
Informationen erforderlich sind, ergibt sich aus der
Stellenbeschreibung oder im Fall von Onlineformularen aus den dortigen
Angaben.
Grundsätzlich gehören zu den erforderlichen Angaben, die Informationen
zur Person, wie der Name, die Adresse, eine Kontaktmöglichkeit sowie
die Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen.
Auf Anfragen teilen wir zusätzlich gerne mit, welche Angaben benötigt
werden.
Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen
mittels eines Onlineformulars übermitteln. Die Daten werden
entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen.
Ebenfalls können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln.
Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass E-Mails im Internet
grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall
werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber nicht auf
den Servern von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können
daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und
dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.
Für Zwecke der Bewerbersuche, Einreichung von Bewerbungen und Auswahl
von Bewerbern können wir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben,
Bewerbermanagement-, bzw. Recruitment-Software und Plattformen und
Leistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen.
Bewerber können uns gerne zur Art der Einreichung der Bewerbung
kontaktieren oder uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten: Soweit im Rahmen des
Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten
im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B.
Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern
angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person
die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen
Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und
seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt
deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des
Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen
gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der
Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der
Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik,
für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich
oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder
Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf
freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung der besonderen
Kategorien von Daten erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art.
9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.
Löschung von Daten: Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten
Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des
Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden.
Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht
erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der
Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen
wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung
erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber,
spätestens nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit
wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren
Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von
Bewerbern nachkommen können. Rechnungen über etwaige
Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen
Vorgaben archiviert.
Aufnahme in einen Bewerberpool: Die Aufnahme in einen Bewerber-Pool,
sofern angeboten, erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung. Die
Bewerber werden darüber belehrt, dass ihre Zustimmung zur Aufnahme in
den Talentpool freiwillig ist, keinen Einfluss auf das laufende
Bewerbungsverfahren hat und sie ihre Einwilligung jederzeit für die
Zukunft widerrufen können.
• Verarbeitete Datenarten: Bewerberdaten (z.B. Angaben zur Person,
Post- und Kontaktadressen, die zur Bewerbung gehörenden Unterlagen und
die darin enthaltenen Informationen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf,
Zeugnisse sowie weitere im Hinblick auf eine konkrete Stelle oder
freiwillig von Bewerbern mitgeteilte Informationen zu deren Person
oder Qualifikation).
• Betroffene Personen: Bewerber.
• Zwecke der Verarbeitung: Bewerbungsverfahren (Begründung und etwaige
spätere Durchführung sowie mögliche spätere Beendigung des
Beschäftigungsverhältnisses.).
• Rechtsgrundlagen: Art. 9 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO
(Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches
Verhältnis) (Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere
Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1
DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehinderteneigenschaft oder
ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der
Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem
Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des
Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren
diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung
nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger
Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit.
c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der
Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des
Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder
Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung
von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art.
9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung
beruhenden Mitteilung von besonderen Kategorien von Daten, erfolgt
deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.).
Wir nutzen über das Internet zugängliche und auf den Servern ihrer
Anbieter ausgeführte Softwaredienste (sogenannte "Cloud-Dienste", auch
bezeichnet als "Software as a Service") für die folgenden Zwecke:
Dokumentenspeicherung und Verwaltung, Kalenderverwaltung,
E-Mail-Versand, Tabellenkalkulationen und Präsentationen, Austausch
von Dokumenten, Inhalten und Informationen mit bestimmten Empfängern
oder Veröffentlichung von Webseiten, Formularen oder sonstigen
Inhalten und Informationen sowie Chats und Teilnahme an Audio- und
Videokonferenzen.
In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf
den Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil
von Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst, wie im
Rahmen dieser Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Zu
diesen Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der
Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren
Inhalte gehören. Die Anbieter der Cloud-Dienste verarbeiten ferner
Nutzungsdaten und Metadaten, die von ihnen zu Sicherheitszwecken und
zur Serviceoptimierung verwendet werden.
Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder
öffentlich zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte
bereitstellen, können die Anbieter Cookies auf den Geräten der Nutzer
für Zwecke der Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer (z.B.
im Fall der Mediensteuerung) zu merken, speichern.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir um eine Einwilligung in den
Einsatz der Cloud-Dienste bitten, ist die Rechtsgrundlage der
Verarbeitung die Einwilligung. Ferner kann deren Einsatz ein
Bestandteil unserer (vor)vertraglichen Leistungen sein, sofern der
Einsatz der Cloud-Dienste in diesem Rahmen vereinbart wurde. Ansonsten
werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen (d.h., Interesse an effizienten und sicheren Verwaltungs-
und Kollaborationsprozessen) verarbeitet
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Kunden, Beschäftigte (z.B. Angestellte,
Bewerber, ehemalige Mitarbeiter), Interessenten,
Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Büro- und Organisationsverfahren.
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Dropbox: Cloud-Speicher-Dienste; Dienstanbieter: Dropbox, Inc., 333
Brannan Street, San Francisco, California 94107, USA; Website:
https://www.dropbox.com/de; Datenschutzerklärung:
https://www.dropbox.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active;
Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei
Verarbeitung in Drittländern):
https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016.
• Google Cloud-Dienste: Cloud-Speicher-Dienste; Dienstanbieter: Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA; Website: https://cloud.google.com/;
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy,
Sicherheitshinweise: https://cloud.google.com/security/privacy;
Privacy Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von
Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive;
Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei
Verarbeitung in Drittländern):
https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms; Zusätzliche
Hinweise zum Datenschutz:
https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische
Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter“) nur mit der Einwilligung
der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen
einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben
werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im
Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren
Leistungen und uns.
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich
aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch
bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder
weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters
erforderlich sind, zu tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt
grundsätzlich in einem sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie
erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung
Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit
sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die
Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess
entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können.
Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des
Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die
Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten
protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die
ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine
ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung
dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen
beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich,
sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt
wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von
Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse
alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blacklist")
vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines
ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem
Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren
Versandsystem.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Der Versand der Newsletter erfolgt auf
Grundlage einer Einwilligung der Empfänger oder, falls eine
Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen am Direktmarketing, sofern und soweit diese
gesetzlich, z.B. im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist.
Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails
beauftragen, geschieht dies auf der Grundlage unserer berechtigten
Interessen. Das Registrierungsverfahren wird auf der Grundlage unserer
berechtigten Interessen aufgezeichnet, um nachzuweisen, dass es in
Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt wurde.
Inhalte: Informationen zu uns, unseren Leistungen, Seminaren, Aktionen
und Angeboten.
Versand via SMS: Unsere Kommunikationen werden via SMS-Textnachrichten
(auch) versendet.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder
postalisch).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
• Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres
Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen,
bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des
Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder
können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten,
vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen
Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail, Telefon, Post
oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu
widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu
widersprechen.
Nach Widerruf bzw. Widerspruch können wir die zum Nachweis der
Einwilligung erforderlichen Daten bis zu drei Jahren auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen. Die
Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr
von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist
jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer
Einwilligung bestätigt wird.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern). • Betroffene Personen:
Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder
postalisch).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Die von uns durchgeführten Umfragen und Befragungen (nachfolgend "Befragungen") werden anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur insoweit, als dies zu Bereitstellung und technischen Durchführung der Umfragen erforderlich ist (z.B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser des Nutzers darzustellen oder mithilfe eines temporären Cookies (Session-Cookie) eine Wiederaufnahme der Umfrage zu ermöglichen) oder Nutzer eingewilligt haben. Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Teilnehmer um eine Einwilligung in die Verarbeitung iherer Daten bitten, ist diese Rechtsgrundlage der Verarbeitung, ansonsten erfolgt die Verarbeitung der Daten der Teilnehmer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Durchführung einer objektiven Umfrage. • Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen). • Betroffene Personen: Kommunikationspartner. • Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch). • Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des
Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von
Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten
(zusammenfassend als "Inhalte" bezeichnet) anhand potentieller
Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen
kann.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in
einer Datei (sogenannte "Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren
genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten
Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen
Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte
Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische
Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem
sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung
ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet
werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch
nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h.,
Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer.
Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten
der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern
Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der
Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächlich Identität der
Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder
mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später
generell auch auf anderen Webseiten die dasselbe
Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der
Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten
ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters
gespeichert werden.
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist
der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks
sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk
die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir
bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche
Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen
können.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten
Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir
im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer
Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt
haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die
Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer
Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass
verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert
werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die
Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten
werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und
empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang
möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies
in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten), Interessenten.
• Zwecke der Verarbeitung: Tracking (z.B.
interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies),
Remarketing, Besuchsaktionsauswertung, Interessenbasiertes und
verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von
Nutzerprofilen), Konversionsmessung (Messung der Effektivität von
Marketingmaßnahmen), Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken,
Erkennung wiederkehrender Besucher).
• Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
• Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern
angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine
explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die
Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers
abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes
eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden
Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete
gerichtet angeboten werden:a) Europa:
https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada:
https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA:
https://www.aboutads.info/choices. d) Gebietsübergreifend:
https://optout.aboutads.info. Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir
sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B.
Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser
Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags
implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer.
Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der
Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten
verwiesen. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website:
https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Google Analytics: Onlinemarketing und Webanalyse; Dienstanbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA; Website:
https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy
Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in
den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die
Darstellung von Werbeeinblendungen:
https://adssettings.google.com/authenticated.
• Google Ads und Konversionsmessung: Wir nutzen das
Onlinemarketingverfahren "Google Ads", um Anzeigen im
Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in
Videos, auf Webseiten, etc.), damit sie Nutzern angezeigt werden, die
ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Ferner messen wir
die Konversion der Anzeigen. Wir erfahren jedoch nur die anonyme
Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu
einer mit einem sog "Conversion-Tracking-Tag" versehenen Seite
weitergeleitet wurden. Wir selbst erhalten jedoch keine Informationen,
mit denen sich Nutzer identifizieren lassen. Dienstanbieter: Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland,
parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA; Website: https://marketingplatform.google.com;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy
Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in
den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Wir nehmen an Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu
evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die
beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder
anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen
Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der
Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung
bei den jeweiligen Anbietern voraus.
Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere
Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit
Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick
auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige
Bewertungsplattform (einschließlich Name, E-Mail-Adresse und
Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur
Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet.
• Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand,
Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Kunden, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer
von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via
Online-Formular).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und
verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven
Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des
Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch
können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die
Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im
Hinblick auf US-Anbieter, die unter dem Privacy-Shield zertifiziert
sind oder vergleichbare Garantien eines sicheren Datenschutzniveaus
bieten, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die
Datenschutzstandards der EU einzuhalten.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im
Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können
z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender
Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die
Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B.
Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die
mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken
werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert,
in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer
gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten
unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden
(insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen
sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen
und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die
Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen
Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung
von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am
effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die
Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können
direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten
Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Tracking
(z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von
Cookies), Remarketing, Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken,
Erkennung wiederkehrender Besucher).
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Instagram : Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601
Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Website:
https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung:
https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland,
Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA;
Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:
https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Zusätzliche Hinweise zum
Datenschutz: Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung
personenbezogener Daten auf Facebook-Seiten:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum,
Datenschutzhinweise für Facebook-Seiten:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
• LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland
Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website:
https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Privacy Shield
(Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den
USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Twitter: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter Inc., 1355
Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA;
Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, (Einstellungen)
https://twitter.com/personalization; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
• YouTube: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy
Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in
den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
https://adssettings.google.com/authenticated.
Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein,
die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet
als "Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel
um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge
handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als "Inhalte”).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser
Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die
IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die
IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder
Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu
verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur
Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner
sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons"
bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die
"Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den
Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen
Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer
gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum
Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur
Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes
enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen
verbunden werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die
Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten
werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten
Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und
empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang
möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies
in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten,
Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten
(z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Standortdaten (Daten, die
den Standort des Endgeräts eines Endnutzers angeben), Kontaktdaten
(z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben,
Fotografien, Videos), Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten), Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit, Vertragliche Leistungen und Service,
Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (z.B. per E-Mail
oder postalisch), Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes
Profiling, Nutzung von Cookies), Interessenbasiertes und
verhaltensbezogenes Marketing, Profiling (Erstellen von
Nutzerprofilen), Sicherheitsmaßnahmen, Verwaltung und Beantwortung von
Anfragen.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO).
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
• Facebook-Plugins und -Inhalte: Facebook Social Plugins und Inhalte -
Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und
Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes
innerhalb von Facebook teilen können. Die Liste und das Aussehen der
Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Dienstanbieter:
https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen: Facebook, 1
Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; Website:
https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:
https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Einstellungen für Werbeanzeigen:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
• Google Fonts: Wir binden die Schriftarten ("Google Fonts") des
Anbieters Google ein, wobei die Daten der Nutzer allein zu Zwecken der
Darstellung der Schriftarten im Browser der Nutzer verwendet werden.
Die Einbindung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
an einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung
von Schriftarten, deren einheitlicher Darstellung sowie unter
Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Restriktionen für deren
Einbindung. Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website:
https://fonts.google.com/; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
• Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps”
des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können
insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die
jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der
Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden;
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website:
https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (Gewährleistung
Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die
Darstellung von Werbeeinblendungen:
https://adssettings.google.com/authenticated.
• Instagram-Plugins und -Inhalte: Instagram Plugins und -Inhalte -
Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und
Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes
innerhalb von Instagram teilen können. Dienstanbieter:
https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo
Park, CA, 94025, USA; Website: https://www.instagram.com;
Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• LinkedIn-Plugins und -Inhalte: LinkedIn-Plugins und -Inhalte- Hierzu
können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen
gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von
LinkedIn teilen können. Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited
Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website:
https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Privacy Shield
(Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in den
USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Twitter-Plugins und -Inhalte: Twitter Plugins und -Schaltflächen -
Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und
Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes
innerhalb von Twitter teilen können. Dienstanbieter: Twitter Inc.,
1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Website:
https://twitter.com/de; Datenschutzerklärung:
https://twitter.com/de/privacy.
• YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland
Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland,
Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain
View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Privacy
Shield (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung von Daten in
den USA):
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die
Darstellung von Werbeeinblendungen:
https://adssettings.google.com/authenticated.
Wir setzen Dienstleistungen, Plattformen und Software anderer Anbieter
(nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter”) zu Zwecken der
Organisation, Verwaltung, Planung sowie Erbringung unserer Leistungen
ein. Bei der Auswahl der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten
wir die gesetzlichen Vorgaben.
In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf
den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Hiervon können
diverse Daten betroffen sein, die wir entsprechend dieser
Datenschutzerklärung verarbeiten. Zu diesen Daten können insbesondere
Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen,
sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören.
Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Geschäfts- oder anderen
Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder
Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten
und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu
Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher darum, die
Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren
Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die
Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ferner
kann deren Einsatz ein Bestandteil unserer (vor)vertraglichen
Leistungen sein, sofern der Einsatz der Drittanbieter in diesem Rahmen
vereinbart wurde. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage
unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten,
wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur
Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen),
Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B.
Texteingaben, Fotografien, Videos), Nutzungsdaten (z.B. besuchte
Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten),
Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner, Nutzer (z.B.
Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO),
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f.
DSGVO).
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen
Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten
Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen
(z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder
sie für den Zweck nicht erforderlich sind).
Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und
gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung
auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht
für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus
handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder
deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen
oder juristischen Person erforderlich ist.
Weitere Hinweise zu der Löschung von personenbezogenen Daten können
ferner im Rahmen der einzelnen Datenschutzhinweise dieser
Datenschutzerklärung erfolgen.
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer
Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die
Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns
durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir
informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung
Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle
Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und
Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben,
bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern
können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die
sich insbesondere aus Art. 15 bis 18 und 21 DSGVO ergeben:
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung
der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6
Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt
auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die
Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung
zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke
derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling,
soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte
Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu
verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft
über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten
entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen
Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten
oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu
verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben
nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass
Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ
nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der
Verarbeitung der Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende
Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen
Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen
Verantwortlichen zu fordern.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben ferner nach Maßgabe der
gesetzlichen Vorgaben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde,
insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts,
Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes
Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die
Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die
DSGVO verstößt.
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser
Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Viele der Begriffe
sind dem Gesetz entnommen und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die
gesetzlichen Definitionen sind verbindlich. Die nachfolgenden
Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen. Die
Begriffe sind alphabetisch sortiert.
• Besuchsaktionsauswertung: "Besuchsaktionsauswertung" (englisch
"Conversion Tracking") bezeichnet ein Verfahren, mit dem die
Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird
im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der
Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und
dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir
so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten
Anzeigen erfolgreich waren).
• IP-Masking: Als "IP-Masking” wird eine Methode bezeichnet, bei der
das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse,
gelöscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der eindeutigen
Identifizierung einer Person dienen kann. Daher ist das IP-Masking ein
Mittel zur Pseudonymisierung von Verarbeitungsverfahren, insbesondere
im Onlinemarketing
• Interessenbasiertes und verhaltensbezogenes Marketing: Von
interessens- und/oder verhaltensbezogenem Marketing spricht man, wenn
potentielle Interessen von Nutzern an Anzeigen und sonstigen Inhalten
möglichst genau vorbestimmt werden. Dies geschieht anhand von Angaben
zu deren Vorverhalten (z.B. Aufsuchen von bestimmten Webseiten und
Verweilen auf diesen, Kaufverhaltens oder Interaktion mit anderen
Nutzern), die in einem sogenannten Profil gespeichert werden. Zu
diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies eingesetzt.
• Konversionsmessung: Die Konversionsmessung ist ein Verfahren, mit
dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann.
Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb
der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert
und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können
wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten
geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
• Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten“ sind alle
Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare
natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person“) beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder
indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem
Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung
(z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen
identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen,
physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen,
kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
• Profiling: Als "Profiling“ wird jede Art der automatisierten
Verarbeitung personenbezogener Daten bezeichnet, die darin besteht,
dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte
persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je
nach Art des Profilings gehören dazu Informationen betreffend das
Alter, das Geschlecht, Standortdaten und Bewegungsdaten, Interaktion
mit Webseiten und deren Inhalten, Einkaufsverhalten, soziale
Interaktionen mit anderen Menschen) zu analysieren, zu bewerten oder,
um sie vorherzusagen (z.B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder
Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den
Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und
Web-Beacons eingesetzt.
• Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics
bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines
Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an
bestimmten Informationen, wie z.B. Inhalten von Webseiten, umfassen.
Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Webseiteninhaber z.B.
erkennen, zu welcher Zeit Besucher ihre Webseite besuchen und für
welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z.B. die
Inhalte der Webseite besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher
anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme
Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu
erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu
erhalten.
• Remarketing: Vom "Remarketing“ bzw. "Retargeting“ spricht man, wenn
z.B. zu Werbezwecken vermerkt wird, für welche Produkte sich ein
Nutzer auf einer Webseite interessiert hat, um den Nutzer auf anderen
Webseiten an diese Produkte, z.B. in Werbeanzeigen, zu erinnern.
• Tracking: Vom "Tracking“ spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern
über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im
Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote
Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern
der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes
Profiling). Diese Informationen können anschließend z.B. eingesetzt
werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich
deren Interessen entsprechen.
• Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher“ wird die natürliche oder
juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die
allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der
Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
• Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe
automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche
Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff
reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das
Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das
Löschen.